Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

TECHMAUS: TECHMAUS, Webdesign & IT-ondersteuning.

De opdrachtgever: de wederpartij van TECHMAUS in de overeenkomst.

De overeenkomst: de wettelijke overeenkomst tussen de opdrachtgever en TECHMAUS.

Schriftelijk: Zowel digitaal (waaronder e-mail) als niet digitaal.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en alle door TECHMAUS overeenkomsten en verrichtte diensten en alle overige door TECHMAUS verrichtte handelingen.
Door ondertekening van een overeenkomst met TECHMAUS verklaart de opdrachtgever dat hij kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden van TECHMAUS en dat hij met deze voorwaarden akkoord gaat.
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen TECHMAUS en de opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.

Artikel 3. Aanbiedingen en offerte

De door TECHMAUS gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende twee (2) maanden, tenzij anders aangegeven.
TECHMAUS is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de opdrachtgever schriftelijk en ondertekend, of mondeling maar binnen 1 maand schriftelijk ondertekend bevestigd, binnen twee (2) maanden aan TECHMAUS wordt bevestigd, tenzij anders aangegeven.
Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen de opdrachtgever en TECHMAUS kunnen schriftelijk maar ook mondeling plaats vinden.
De totale overeenkomst wordt behelst door wat de beide partijen redelijkerwijs van elkaar mochten verwachten. Bij twijfel dient de wederpartij dit aan te geven en kan TECHMAUS de overeenkomst schriftelijk bevestigen.
Een samengestelde prijsopgave verplicht TECHMAUS niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

Artikel 4. Prijzen, facturatie en betalingen

Tariefswijziging kan plaats vinden bij wijziging van de inhoud van de opdracht, bij verlenging van de opdracht of bij wijzigingen in voor TECHMAUS van toepassing zijnde wet- en regelgeving.
Tenzij anders overeen gekomen: aanbetaling van 25% op de totale kosten na het goedkeuren van de offerte en eerste opzet van de website. De website komt op een tijdelijke plaats op het internet te staan, waar de vorderingen bekeken kunnen worden. Na het gereedkomen van de website wordt het resterende bedrag gefactureerd. Na ontvangst van dit bedrag wordt de website op de definitieve locatie op het internet geplaatst.

Facturering van onderhoudskosten, hosting en domeinnaam gebeurt per jaar vooraf. Alle overige bedragen worden gefactureerd bij oplevering.
Een maand na facturatie wordt de website als volledig beschouwd en worden verdere veranderingen aan de website niet meer kosteloos uitgevoerd.
Betaling van het factuurbedrag dient maximaal 21 dagen na factuurdatum te geschieden, op de door TECHMAUS aan te geven wijze in de valuta waarin is gedeclareerd. Bezwaren tegen de hoogte van de declaraties schorten de betalingsverplichting niet op.
Alle kosten, vallende op de betaling, waaronder wissel- en bankkosten, zijn voor rekening van de opdrachtgever.
De ondertekenaar van een offerte is individueel aansprakelijk als zijnde de opdrachtgever, natuurlijke of rechtspersoon in naam van, en voor rekening van, wie hij handelt. Dit in geval van machtsmisbruik, interne of externe bevoegdheidsontbreking, evenals wanneer  volledige identificatie van de ondertekenaar ontbreekt. De overeenkomst tussen de partijen wordt als gesloten beschouwd vanaf het ogenblik dat de klant de offerte mondeling of schriftelijk bevestigd heeft.
Indien de opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, worden na de 1ste aanmaning, aanmaningskosten in rekening gebracht. Deze aanmaningskosten bedragen Ū 15. Indien de opdrachtgever na ingebrekestelling nalatig blijft de vordering te voldoen, kan de vordering uit handen worden gegeven aan een incassobureau, in welk geval de opdrachtgever naast het alsdan verschuldigde totale bedrag tevens gehouden zal zijn tot volledige vergoeding van buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten.

Artikel 5. Onderhoud van de website



Met onderhoud van de website wordt bedoeld het verzamelen, ordenen en verwerken van verkregen data van de opdrachtgever op bestaande paginaÕs van de website. Het verzamelen, ordenen en verwerken van verkregen data van derden zoals de krant, tijdschriften, internet en andere media op bestaande paginaÕs van de website indien toepasselijk.
Het toevoegen van teksten op bestaande paginaÕs van de website wordt kosteloos. In alle andere gevallen worden de kosten op halfuurbasis aan de klant doorberekend.
Elk halfuur wordt berekend volgens het halfuurtarief.
TECHMAUS onderhoudt contacten met het, door de opdrachtgever ingeschakelde, hostingbedrijf indien toepasselijk. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor aanlevering van de juiste bescheiden hiervoor.

Artikel 6. Verplichtingen van de opdrachtgever

De opdrachtgever draagt zorg voor tijdige aanlevering van relevante informatie.
TECHMAUS mag de website van de opdrachtgever gebruiken voor promotie en/of publiciteit, tenzij anders afgesproken.

Artikel 7. Uitvoering van de overeenkomst

TECHMAUS zal zich inspannen de dienstverlening met zorg uit te voeren.
De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan TECHMAUS aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan TECHMAUS worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan TECHMAUS zijn verstrekt, heeft TECHMAUS het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
TECHMAUS is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat gebruiker is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor TECHMAUS kenbaar behoorde te zijn.
TECHMAUS zal de website opleveren binnen de in de offerte aangegeven termijn, tenzij tijdens de uitvoering anders overeengekomen. De opdrachtgever verplicht zich door ondertekening van de offerte zijn/haar medewerking hieraan te verlenen. Indien de opdrachtgever dit nalaat zal het totaalbedrag na het verstrijken van de oplevertermijn geheel worden gefactureerd.
Indien door TECHMAUS of door TECHMAUS ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de opdrachtgever of een door de opdrachtgever aangewezen locatie, draagt  de opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste  faciliteiten.
De opdrachtgever vrijwaart TECHMAUS voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden welke aan opdrachtgever toerekenbaar is.

Artikel 8. Wijzigingen en meerwerk

Indien TECHMAUS op verzoek of met voorafgaande instemming van de opdrachtgever werkzaamheden of andere prestaties heeft verricht die buiten de inhoud of omvang de overeengekomen diensten en producten vallen, zullen deze werkzaamheden of prestaties door de opdrachtgever aan TECHMAUS worden vergoed volgens de gebruikelijke tarieven van TECHMAUS, tenzij anders overeengekomen. TECHMAUS is echter niet verplicht aan een dergelijk verzoek te voldoen en kan verlangen dat daar voor een afzonderlijke overeenkomst wordt gesloten.
Voor zover voor de diensten en producten een vaste prijs is afgesproken en partijen voornemens zijn om met betrekking tot extra werkzaamheden of prestaties een afzonderlijke overeenkomst te sluiten, zal TECHMAUS de opdrachtgever tevoren schriftelijk of mondeling informeren over de financi‘le consequenties van die extra werkzaamheden of prestaties.
Na het goedkeuren van de offerte en het goedkeuren van de eerste opzet van de website is het niet mogelijk om kosteloos veranderingen aan het design te laten uitvoeren, tenzij anders overeengekomen.
Tariefswijziging kan plaats vinden bij wijziging van de inhoud van de opdracht, bij verlenging van de opdracht of bij wijzigingen in voor TECHMAUS van toepassing zijnde wet- en regelgeving.

Artikel 9. Duur en be‘indiging

Contracten met betrekking tot domeinnaamregistratie en hosting kennen een opzegtermijn van 1 maand. Deze contracten worden elk jaar stilzwijgend verlengd.
Onderhoudscontracten kennen een minimale looptijd van 1 jaar en worden ieder jaar stilzwijgend verlengd met 1 jaar. Na het verstrijken van de minimale looptijd kan de overeenkomst op elk moment schriftelijk worden opgezegd, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.
TECHMAUS kan een overeenkomst met de opdrachtgever direct be‘indigen wanneer de opdrachtgever zich niet, onbehoorlijk of onvolledig houdt aan de met TECHMAUS gesloten overeenkomst(en) inclusief de bijbehorende voorwaarden.

TECHMAUS kan de overeenkomst met de opdrachtgever ten allen tijde be‘indigen wanneer TECHMAUS niet aan de overeenkomst wenst te voldoen, mits TECHMAUS zorg draagt voor een deugdelijke afhandeling en de opdrachtgever tijdig informeert.
TECHMAUS heeft het recht geleverde producten en diensten tijdelijk of geheel buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien opdrachtgever de overeenkomst en verplichting jegens TECHMAUS niet nakomt of in strijd handelt met deze algemene voorwaarden. TECHMAUS zal opdrachtgever hiervan te voren in kennis stellen, tenzij zulks in alle redelijkheid en billijkheid niet van TECHMAUS kan worden verlangd. De verplichting tot betaling van de verschuldigde bedragen blijft ook tijdens de buitengebruikstelling bestaan.

Artikel 10. Copyright

Alle aan TECHMAUS verstrekte goederen worden aan de opdrachtgever terug gegeven als deze dat wenst.
Alle door TECHMAUS ontwikkelde website en promotiematerialen kunnen door TECHMAUS voor eigen promotiedoeleinden worden gebruikt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen met de opdrachtgever.

Artikel 11. Aansprakelijkheid en vrijwaring

TECHMAUS en personen werkzaam in de opdracht ter uitvoering van de overeenkomst kunnen op geen enkele wijze door de opdrachtgever aansprakelijk worden gesteld voor de schade van welke aard dan ook, bedrijfsschade en andere gevolgschade door wie dan ook geleden, voortvloeiende uit, of in verband staande met door TECHMAUS geleverde of ter beschikking gestelde producten of diensten, tenzij een dergelijke schade te wijten is aan opzet of grove schuld.
De aansprakelijkheid van TECHMAUS zal ten allen tijden beperkt blijven tot het aan de opdrachtgever in rekening gebrachte of nog in rekening te brengen bedrag.
Tegen verlies van gegevens et cetera bij een storing of andere oorzaak bewaard TECHMAUS een backup van maximaal 90 dagen oud. Deze kan op aanvraag binnen 24 uur teruggezet worden. Voor alsnog verloren gegevens of gevolgschade, geleden door wie dan ook, is TECHMAUS niet aansprakelijk, tenzij een dergelijke schade te wijten is aan opzet of grove schuld.

Artikel 12. Overmacht

In geval van overmacht is TECHMAUS gerechtigd de overeenkomst als ontbonden te beschouwen, zulks zonder rechterlijke tussenkomst en zonder dat zij deswege tot schadeloosstelling verplicht zullen zijn.
Onder overmacht om aan onze verplichtingen te voldoen geldt elke vreemde oorzaak, welke niet aan TECHMAUS kan worden toegerekend en die de nakoming van de overeenkomst belet, of in zo ernstige mate belemmert of bezwaarlijk maakt, dat die nakoming in redelijkheid niet van TECHMAUS kan worden gevergd.
TECHMAUS is niet aansprakelijk voor de gevolgen van gebeurtenissen bij een hostingprovider, internetprovider, domeinnaamregistrant of anderen waarop TECHMAUS geen invloed kan uitoefenen.
TECHMAUS heeft in de praktijk een up-time van 99,9%, voor enige schade als gevolg van down-time (het tijdelijk niet gebruik kunnen maken van producten/diensten geleverd door TECHMAUS) is TECHMAUS niet aansprakelijk mits uiterlijk binnen 48 uur hersteld.

Artikel 13. Diverse bepalingen

Mocht enige bepaling van deze voorwaarden naar het oordeel van de bevoegde rechter niet van toepassing zijn of in strijd met de openbare orde of wet zijn, dan zal slechts de betreffende bepaling als niet geschreven worden beschouwd en zullen partijen deze vervangen door ˇˇn of meer bepalingen welke zo nauw mogelijk aansluiten bij de strijdige bepaling(en) en zullen overigens deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven.
Op alle aanbiedingen, offertes en met TECHMAUS gesloten overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
TECHMAUS kan op ieder gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving en opgaaf van redenen de algemene voorwaarden wijzigen en aanvullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijzigingen op de website. Indien de opdrachtgever een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij de overeenkomst ontbinden tenzij TECHMAUS akkoord gaat met de geldigheid van de, voor de wijziging van kracht zijnde, algemene voorwaarden zoals deze ten tijde van het aangaan van de overeenkomst zijn geaccepteerd.  Ontbinding ontslaat de opdrachtgever niet van zijn verplichtingen tot betalen voor de reeds geleverde diensten.
TECHMAUS heeft het recht om geleverde producten en diensten tijdelijk buiten gebruik te stellen indien onderhoudswerkzaamheden noodzakelijk zijn mits binnen uiterlijk 48 uur hersteld of van te voren aangegeven bij de opdrachtgever.

Artikel 14. Derden

TECHMAUS is niet aansprakelijk voor prijswijzigingen die wettelijk of door derden worden doorgevoerd. Deze prijzen worden zonder kennisgeving door TECHMAUS aan de opdrachtgever doorgevoerd.
TECHMAUS is niet aansprakelijk voor de gevolgen van het registreren (met persoonsgegevens) van domeinnaam en hosting bij een hostingprovider en/of domeinnaamregistrant.

Artikel 16. Eigendomsvoorbehoud

De opdrachtgever is en blijft eigenaar van alle wachtwoorden en andere verkregen documenten die betrekking hebben op de website, domeinnaam en hosting. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt zonder uitdrukkelijk tevoren gevraagde en gegeven toestemming van de opdrachtgever.
De door TECHMAUS vervaardigde website is, en blijft, na betaling van de overeengekomen verschuldigde vergoeding eigendom van de opdrachtgever.
Door TECHMAUS of anderen ontwikkelde scripts en programmaÕs gebruikt in en/of bij het tot stand komen van de website blijven eigendom van TECHMAUS en mogen niet worden gekopieerd of gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor het product/de producten of diensten, zoals door TECHMAUS geleverd, bedoelt is.

Artikel 17. Privacy bepalingen

Uw persoonsgegevens worden door TECHMAUS slechts gebruikt om uw aanmelding bij het aanvragen van een domeinnaam en hosting aan te vragen. De gegevens zullen niet aan derden ter beschikking worden gesteld, tenzij met uw uitdrukkelijk tevoren gevraagde en gegeven toestemming.
Uw persoonlijke informatie, aangeleverde documenten, beeld- en geluidsmateriaal blijven vertrouwelijk. TECHMAUS verstrekt informatie als naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, etc. nooit aan derden zonder uw uitdrukkelijke tevoren gevraagde en gegeven toestemming.